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止损线非安全线，投资理财勿轻心
案情简介： A先生反映，其在B证券公司购买了资管产品100万元，两年后该产品被清盘，A先生只拿回65万元本金。A先生强调销售人员曾告知产品止损线为0.9元，亏损不会超过10%，但实际亏损已远超10%，因此认为销售人员误导宣传，遂向调解中
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“远程控制”风险大，账户安全要牢记
案情简介： 投资者胡某反映，某证券营业部客户经理陈某多次通过QQ远程控制来操作其融资融券（以下简称两融）账户，还款时陈某先偿还利息再还本金，造成复利收取。此外，营业部提供的对账单不清晰，其已就对账单问题多次提出建议，但营业部不配合，导致
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主动留意估值方式，理性看待收益预期
案情简介： A女士反映，其通过B证券公司购买了C资管产品合计100万元，2022年C产品到期后进入清算期。近期发现账户中该C产品的持仓金额无故减少，其就此事项与B公司沟通多次仍未果，因此申请调解，要求B公司给予合理解释。 调解过程
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期货强平莫大意 风控措施需谨慎
纠纷概要 期货投资者李某反映，近期其账户被期货公司强平，但期货公司没有从客户利益出发，第一天先选风险低的期货品种进行强平，第二天再选风险高的品种进行强平，李某认为期货公司这种做法加重其损失。此外，李某发现期货公司在交易期间无故限制其出金
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推介产品要合规，售后服务放首位
纠纷概要： 张某反映，其是某期货公司客户，于2022年9月购买了公司所代销的某资产管理产品合计300万元，该产品封闭期半年，开放日期为2023年2月。2023年1月，其向期货公司提出拟于产品封闭期满后的第一个开放日申请赎回。后因期货公司
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交易费用引发纠纷 佣金费率调整需确认
一、案情概要 近期，投资者了解到自己从开户以来，所属证券营业部一直按照高佣金费率收取，从未主动告知可以调整佣金费率相关事宜，应该退还多收取的佣金。 二、主要争议 本案的主要争议在于，投资者认为营业部应主动告知佣金收费标准，降低佣
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期货行业纠纷调解案——H期货公司居间人纠纷调解案
2021年9月，中证资本市场法律服务中心首次依据新发布的《居间人管理办法》，成功化解投资者与某期货公司及其居间人之间的纠纷。近年来，在期货行业的民事纠纷中，一半以上为期货居间人相关的纠纷。该案的顺利解决为大量类似纠纷的调解提供了重要参考，对
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“总对总”证券期货在线诉调对接案——E上市公司虚假陈述调解案
2021年11月，调解组织湖南省证券业协会通过“总对总”证券期货在线诉调对接平台接受法院委派调解案件，15天实现从接收委派到完成调解，41天实现投资者赔偿款项全部到账。45名投资者足不出户，成功达成调解，实现纠纷“一站式接收、一揽子调处、全
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“示范判决专业调解”案——新纶科技案
2021年6月，深圳中院对某投资者诉新纶科技证券虚假陈述责任纠纷案作出示范判决，深圳证券期货业纠纷调解中心接受法院委托，依照示范判决所认定的事实和法律适用标准等进行调解。截至目前，已累计调解成功案件300多宗，帮助400余名投资者挽回损失近
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全国首例依据新虚假陈述司法解释判决案——东方金钰案
2022年1月，深圳中院依据《关于审理证券市场虚假陈述侵权民事赔偿案件的若干规定》(新虚假陈述司法解释)对该案虚假陈述的重大性、交易因果关系、损失因果关系等进行认定，并判令东方金钰公司实际控制人赵某作为第一责任主体赔偿投资者损失。这是全国首
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