星展银行证券服务操作手册
三分类整合版:「📘 使用手册 · 🛠 操作教程 · 🔒 核心知识点」,星展银行(香港)有限公司(官网 www.dbs.com.hk)提供星展网上证券交易平台,经星展 iBanking 网上理财与 DBS digibank HK 手机 App 使用,一个户口即可买卖香港、美国、中国内地、…
📘 使用手册
软件简介 · 下载安装 · 开户登录 · 界面导览
快速上手路径
第 1 章 · 软件与平台
星展香港的证券服务以「星展网上证券交易平台」为核心,经星展 iBanking 网上理财(电脑)与 DBS digibank HK(手机 App)两个入口使用(官网口径)。
| 渠道 | 端 | 定位与功能 |
|---|---|---|
| 星展网上证券交易平台 | 电脑/手机 | 经 iBanking 与 digibank HK 使用;买卖 8 大市场股票、查看投资组合、交易状况、市场资讯(官网 FAQ 口径) |
| DBS digibank HK | 手机 | 流动理财主 App;数码保安编码、登入认证、投资交易(官网口径) |
| 星展 iBanking 网上理财 | 电脑 | 网上银行;买卖证券、新股认购、基金、外汇等(官网口径) |
| 证券交易热线 | 电话 | 丰盛理财优先理财账户 2961-2338;DBS Wealth Account 2290-8888(官网 FAQ 口径) |
| 专人接听买卖热线 | 电话 | 碎股/特别股买卖须经专人热线(官网 FAQ 口径) |
第 2 章 · 下载与安装
2.1 下载渠道
- DBS digibank HK:于 Apple App Store、Google Play 或 Huawei AppGallery 搜索下载(官网口径)。
- 星展 iBanking 网上理财:经浏览器登入 www.dbs.com.hk,无需额外安装(官网口径)。
2.2 系统要求
- DBS digibank HK 需 iOS 15 或以上、Android 7.0 或以上;建议使用 64 位元处理器装置,Android 建议 9.0 或以上(官网 FAQ 口径)。
- 鸿蒙 HarmonyOS Next(5.0 或以上)装置可能无法运行 DBS digibank HK(官网公告口径)。
- 支持指纹登入(Touch ID)与 Face ID(iPhone X 或之后)(官网口径)。
第 3 章 · 开户与登录
3.1 开立户口
- 买卖港股须持有丰盛理財户口或 DBS Wealth Account 及证券户口,并登记星展 iBanking 网上理财服务(官网 FAQ 口径)。
- 8 大市场股票交易须持有财富管理户口(星展丰盛理财客户,官网口径)。
- 网上预约开立财富管理户口:经星展官网或分行办理(官网口径)。
- 星展丰盛理财要求连续三个月平均个人理财总值达 HK$1,000,000;不足时缴付 HK$300 服务月费(官网口径)。
3.2 登录与双重认证
- 输入用户名称及密码后,须以数码保安编码、短讯一次性密码(SMS OTP)或保安编码器完成双重认证(官网 FAQ 口径)。
- 自 2026 年 4 月起,为符合监管要求,必须设定数码保安编码方能登入及使用 DBS digibank HK(官网公告口径)。
- OTP 发出后 100 秒内有效,过期可重新索取(官网 FAQ 口径)。
- 忘记用户名称/密码:于登入版面重设,或致电 24 小时客户服务热线 (852) 2290-8888(官网口径)。
第 4 章 · 界面导览
4.1 交易与查询功能
- 「投资 > 股票」:进入网上证券买卖(官网口径)。
- 「交易状况」:查阅待处理与已完成的买卖指示;「今天」查看当日、「过往」查看历史(官网口径)。
- 「持有证券」:查看持股结余、计算赚蚀(官网口径)。
- 「投资观察表」:设定最多 3 组个人股票投资组合(官网口径)。
- 「市场资讯」:主要市场指数、股票报价、十大活跃股票、研究报告、新闻及公告(官网口径)。
4.2 买卖流程
- 于「投资」点选「股票」,搜尋股票代号或名称。
- 选择买卖指示类别(增强限价盘、市价盘、竞价限价盘或止蚀盘)。
- 输入货币、价格及数量;按「即时报價」查询最新报价,按「购买力」查看可买结余。
- 确认买卖指示详情后进行交易(官网口径)。
🛠 操作教程
行情查看 · 自选管理 · 下单交易 · 特色功能
第 5 章 · 看行情
5.1 即时行情
- 港股 5 档买卖盘报价、美股即时串流报价(官网口径)。
- 投资组合参考市值与最新损益即时显示(官网口径)。
5.2 市场资讯服务
经「市场资讯」可免费获取主要市场指数、股票报价、十大活跃股票、研究报告、新闻及公告、认股证概览及上市新股资讯;「报价王」自动更新股票资讯服务需收取月费(官网 FAQ 口径)。
5.3 研究洞察
星展集团研究部覆盖超过 600 只全球股票,经客户经理及投资顾问提供股票咨询服务(官网口径)。
第 6 章 · 自选股
6.1 投资观察表
- 设定最多 3 组个人股票投资组合,可跨 8 个市场建立观察表(官网口径)。
- 新增股票:按「新增」搜索股票,或从持有股票汇入(官网口径)。
- 观察表默认延迟报价,可切换「即时报價」(官网口径)。
6.2 股票到价提示
可设定股票到价提示(Alerts),目标产品价格变动时接收通知(官网口径)。
第 7 章 · 下单交易
7.1 买卖指示类型
| 指示 | 说明 |
|---|---|
| 增强限价盘 | 最多同时与十条轮候队伍配对;未能成交部分以原价格转为一般限价盘继续轮候 |
| 市价盘 | 不设指示价按市价成交,成交价可能与预算价有大幅差距 |
| 竞价限价盘 | 开市前时段及收市竞价时段预先输入指定价格,按参考平衡价格及成交量对盘 |
| 止蚀盘 | 卖出指示,预设止蚀价及最低沽出价,有助减低波动市况下的潜在亏损 |
| 有效期盘(GTD) | 设定有效期日期的买卖指示,期内持续轮候 |
| 碎股市价盘/碎股限价盘 | 买卖不足一手的碎股(部分市场适用) |
7.2 交易规则要点
- 港股及多数市场于 T+2 交收;美股 T+1(官网 FAQ/收费表口径)。
- 部分完成的买卖指示:剩余部分于市场交易完毕当日自动取消,不会顺延(官网 FAQ 口径)。
- 提交买入指示时,所需金额会于结算户口内被冻结(官网 FAQ 口径)。
- 经星展办理的股票可于同一交易日买入后沽出(官网 FAQ 口径)。
- 星展不接受沽空(官网 FAQ 口径)。
- 提交指示后生成参考编号仅代表银行已收到,不保证一定成交;请以「交易状况」查询(官网 FAQ 口径)。
第 8 章 · 打新与申购
8.1 网上认购新股(eIPO)
- 持有单名财富管理户口(或单名证券户口,仅限 iBanking)、已登记网上服务且为香港身份证持有人,可于星展 iBanking 或 DBS digibank HK 网上认购港股新股(官网 FAQ 口径)。
- 于指定认购期内 24 小时提交申请;须于公开发售截止日前一个工作天中午 12 时前备足认购资金(官网 FAQ 口径)。
- 每次认购手续费 HK$50(网上);其他渠道 HK$100(官网 FAQ 口径)。
- 认购结果经电邮/SMS 通知,亦可于 eAdvice 电子通知书查阅(官网 FAQ 口径)。
8.2 打新说明
- 星展暂不提供新股孖展融资服务(官网 FAQ 口径)。
- 申请一经提交不可修改或取消(官网 FAQ 口径)。
- 打新不保证中签,新股有破发风险(官网风险声明口径)。
第 9 章 · 权限类业务
9.1 双重认证
登录网上理财/流动理财后须以数码保安编码、SMS OTP 或保安编码器完成双重认证;自 2026 年 4 月起须设定数码保安编码以使用 DBS digibank HK(官网 FAQ/公告口径)。
9.2 美国/加拿大市场权限
买卖美国或加拿大市场股票前,须经网上理财接受「交易所协议书」,并提交 W-8 税务表格(官网口径)。
9.3 户口升级安排
证券户口及基金投资户口于 2025 年 10/11 月起升级为财富管理户口;升级后以财富管理户口进行证券及基金交易(官网口径)。
第 10 章 · 资讯与客服
10.1 市场资讯
- 市场资讯:主要市场指数、股票报价、十大活跃股票、研究报告、新闻及公告(官网口径)。
- 市场分析:星展研究部文章、首席投资办公室见解(官网口径)。
10.2 客服渠道
| 渠道 | 内容 |
|---|---|
| 24 小时客户服务热线(银行服务/iBanking) | (852) 2290-8888 |
| 证券交易热线(丰盛理财优先理财账户) | (852) 2961-2338 |
| 证券交易热线(DBS Wealth Account) | (852) 2290-8888 |
| 信用卡报失热线 | (852) 2832-6603 |
| 官方网站 | www.dbs.com.hk |
第 11 章 · 理财与常用工具
11.1 常用投资工具
- 财务需求分析(FNA):评估风险取向,有效两年,约 10-15 分钟完成(官网 FAQ 口径)。
- 持有证券:计算持仓赚蚀,输入平均买入价储存计算(官网口径)。
- 快速户口转账:于结算户口与往来户口间转账资金(官网口径)。
- 电子通知书及电子综合月结单(官网口径)。
11.2 投资产品
财富管理户口提供股票、债券、基金、股票挂钩投资、外币挂钩投资、结构性投资产品等(官网口径)。
第 12 章 · 进阶功能
12.1 一个户口买卖 8 大市场
经星展网上证券交易平台,一个财富管理户口即可买卖香港、美国、中国内地、新加坡、澳洲、加拿大、日本及英国 8 大国际股票市场(官网口径)。
12.2 港股碎股交易
即使一股也能交易:星展支持网上买卖港股碎股(碎股市价盘/碎股限价盘),买卖碎股灵活自主;碎股/特别股亦可经专人接听买卖热线办理(官网口径)。
12.3 股票交易星级会员计划
客户自动加入股票交易星级会员计划,按等级享受专属经纪佣金优惠费率,支持交易活动(官网口径)。
12.4 CLOVERS 模型股票分析
网上证券交易平台内置 CLOVERS 模型,助您轻松分析及阅览股票表现(官网口径)。
12.5 美股及加拿大市场交易
买卖美国/加拿大股票前须接受「交易所协议书」并提交 W-8 税务表格;电子 W-8BEN 表格可于网上提交(官网口径)。
12.6 观察表与股票到价提示
多达 8 个市场设置观察表,自订栏位方便监察分析;可设定股票到价提示接收价格变动通知(官网口径)。
12.7 网上认购新股与豁免优惠
经 iBanking 或 digibank HK 网上认购港股新股,每次手续费 HK$50;推广期可享新股认购手续费豁免(官网 FAQ/推广口径)。
12.8 公司行动与电子通知书
网上提交自愿性企业行动指示;以电子通知书(eAdvice)接收认购结果、电子综合月结单等(官网口径)。
第 13 章 · 设置与安全
13.1 双重认证设置
设定数码保安编码后登录更便捷;亦可用短讯一次性密码(OTP)或保安编码器(官网 FAQ 口径)。
13.2 账户安全
- 提防骗案:切勿经可疑讯息中的超链接提供银行、信用卡、投资、保险等户口资料(官网口径)。
- 登录资料外泄:立即致电客户服务热线 (852) 2290-8888 处理(官网口径)。
- OTP 短讯不会转发至其他手机号码(官网 FAQ 口径)。
- 建议使用私人电脑而非公用电脑进行网上交易(官网口径)。
13.3 结余速查与生物认证
结余速查可于不登入状态下查看预设户口结余;指纹/人脸识别登录按装置设定(官网口径)。
🔒 核心知识点
常见问题 · 术语词典 · 官方附录
第 14 章 · 常见问题
问:星展可以买卖哪些市场的股票?
8 大国际股票市场:香港、美国、中国内地(A股)、新加坡、澳洲、加拿大、日本及英国(官网口径)。
问:用什么平台交易?
星展网上证券交易平台,经星展 iBanking 网上理财(电脑)或 DBS digibank HK 手机 App 使用(官网 FAQ 口径)。
问:如何开立户口?
开立星展丰盛理财/财富管理户口及证券户口,登记星展 iBanking 网上理财服务即可买卖港股(官网 FAQ 口径)。
问:网上交易需要双重认证吗?
需要。登录后须以数码保安编码、SMS OTP 或保安编码器完成双重认证;2026 年 4 月起须设定数码保安编码以使用 digibank HK(官网口径)。
问:有哪些买卖指示可选?
增强限价盘、市价盘、竞价限价盘、止蚀盘、有效期盘及碎股盘等(官网 FAQ 口径)。
问:网上认购新股收费多少?
经 iBanking 或 digibank HK 网上认购每次 HK$50;其他渠道每次 HK$100(官网 FAQ 口径)。
问:客服热线是多少?
24 小时客户服务热线 (852) 2290-8888;证券交易热线(丰盛理财优先理财账户)(852) 2961-2338(官网口径)。
问:支持买卖碎股吗?
支持。港股碎股可经网上以碎股市价盘/碎股限价盘交易,即使一股也能交易;碎股/特别股亦可经专人接听买卖热线(官网口径)。
问:可以沽空吗?
星展不接受沽空;经星展办理的股票可于同一交易日买入后沽出(官网 FAQ 口径)。
第 15 章 · 术语大白话词典
| 术语 | 大白话解释 |
|---|---|
| DBS digibank HK | 星展银行的流动理财主 App。 |
| 星展iBanking网上理财 | 星展的网上银行服务,电脑端使用。 |
| 星展网上证券交易平台 | 星展的网上股票交易系统。 |
| 数码保安编码 | App 内生成的一次性验证码,用于登录确认。 |
| 双重认证 | 登录时除密码外还需一次性验证码。 |
| 财富管理户口 | 星展的综合投资户口,可交易股票基金等。 |
| 星展丰盛理财 | 星展的高端理财服务(DBS Treasures)。 |
| 增强限价盘 | 允许与十条轮候队伍配对的限价委托。 |
| 市价盘 | 不指定价格、按当前市场价成交的委托。 |
| 竞价限价盘 | 竞价时段内设价格的委托。 |
| 止蚀盘 | 预设止蚀价与最低沽出价的卖出委托。 |
| 有效期盘(GTD) | 设定有效日期的委托,期内持续轮候。 |
| 碎股 | 不足一手的股票零头。 |
| T+2 | 交易日加 2 天完成股票与资金交收。 |
| eIPO | 网上申请认购新股。 |
| 观察表 | 自选股票清单,跟踪行情。 |
| 即时报价 | 实时股票价格查询。 |
| 报价王 | 星展的股票资讯订阅服务。 |
第 16 章 · 附录
16.1 官方渠道
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 官方网站 | www.dbs.com.hk |
| 24 小时客户服务热线 | (852) 2290-8888 |
| 证券交易热线(丰盛理财优先理财账户) | (852) 2961-2338 |
| 信用卡报失热线 | (852) 2832-6603 |
16.2 软件清单
- 星展网上证券交易平台(经 iBanking/digibank HK 使用)
- DBS digibank HK(手机)
- 星展 iBanking 网上理财(电脑)
- 证券交易热线(电话)
16.3 安全须知
- 只从官方应用商店或星展官网下载 App。
- 银行不会索取密码与一次性验证码,勿经可疑讯息超链接登入。
- 本手册只教软件操作,不构成任何投资建议;功能与收费以官方实际为准。
💬 用户评价 (0)
立即登录