中信证券、中泰齐富通、国金证券三款 App：你找不到的那个按钮，可能不是藏得深，是这一家没有

一、先分清是哪种"没有"

1、一种是藏得深，一种是货架上没有

界面上翻不到，通常就这两种。前一种你多问一句、多翻一层还能找出来； 后一种翻到关机也翻不出来，因为这家没进这个货。分不清这两样，人容易一股劲儿跟自己较真。

2、软件不会告诉你"我没有"

绝大多数 App 的逻辑是：有的摆出来，没有的不摆，它不会写一行"本店不卖这个"。 空手而归的时候，你得自己想到还有第二种可能。

3、分辨的办法在软件外头

要查"这一家有没有"，得看业务范围公示、办理页列了哪些项，或者直接打官方客服问一句。 这三处都比在界面上瞎翻快。以券商公示与官方页面为准。

二、规模差的是"有没有"，不只是"好不好"

1、业务资格这一层，界面上看不出来

能办哪些业务，看的是这一家的业务范围和资质，不是 App 漂不漂亮。 有的家能线上办，有的家连这项都没开。

2、网点这件事，隔着一条街和隔着一座城

有些事必须本人到场、跑一趟网点。网点多不多、在你这儿有没有，决定了真要跑的时候是一小时还是一整天。 平时用不上，用一次就记得牢。

3、内容和人手，是另一笔账

研报、投顾、回访这些靠的是人，人的数量跟着规模走。 你要的是有人能问一句，还是一个下单的入口，两种需求对应两种规模。

三、软件那一层，差在入口深浅

1、大券商：货架长，找起来靠自己

功能多的另一面是层级多、名字杂。 你要办的事叫什么，页面上就写那个名字；叫不出来，容易在几层之间来回串。好处是真有这东西。

2、中小券商：清爽，缺件时没处补

功能收着做的，好处是首页那几样一看就懂。 麻烦在另一头：这一版里没有的，也没法从别的功能绕过去补上——它本身就没做。

3、同一个名字，里头装的未必一样

都叫"理财""账户""业务办理"，点进去的条目、能办到哪一步，各家不一样。 名字通用，内容不是。