中银香港操作手册
三分类整合版:「📘 使用手册 · 🛠 操作教程 · 🔒 核心知识点」,中国银行(香港)有限公司(中银香港,官网 www.bochk.com)的证券服务内置在「中银香港手机银行」App 与个人网上银行中,一个证券账户即可同时买卖港股、中国 A 股及美股三大市场。本手册从下载安装、开立证券…
📘 使用手册
软件简介 · 下载安装 · 开户登录 · 界面导览
快速上手路径
第 1 章 · 开户与登录
1.1 开立证券账户
您只需年满 18 岁并于中银香港开立港元活期储蓄或往来账户,即可开立投资账户(官网 FAQ 口径)。手机银行开户步骤(官网口径):
- 登录中银香港手机银行,点按「选单」>「证券」>「开立港股/A股/美股证券账户」。
- 选择要开通的证券服务,阅读提示及声明后继续。
- 填写个人资料;系统无法核实地址时上传地址证明。
- 阅读开户重要提示、完成投资取向问卷,确认提交。
- 开通美股服务需填写 W-8Ben 税务表;确认条款后开户完成。
网上银行客户亦可经网上申请投资服务(适用于「私人财富」「中银理财」「智盈理财」及「自在理财」单名个人客户),联名账户请亲临分行办理(官网口径)。
1.2 登录与保安
- 手机银行登录:输入登入号码与密码,配合流动保安编码、生物认证或短讯一次性密码(官网口径)。
- 网上银行登录:www.bochk.com 输入登入名与密码,配合保安编码器(官网口径)。
- 同一登入名不可于不同手机或电脑同时登入;静止约 10 分钟自动终止连线(官网 FAQ 口径)。
第 2 章 · 软件与平台
中银香港的证券服务并非独立证券 App,而是内置于「中银香港手机银行」(BOCHK Mobile Banking)与个人网上银行(www.bochk.com)中,另提供电话与分行交易渠道(官网口径)。
| 渠道 | 端 | 定位与功能 |
|---|---|---|
| 中银香港手机银行 | 手机 | 一个 App 买卖港股、A股、美股,支持新股认购及融资认购、NotALot碎股易、月供股票计划、到价提示、股票 Widget、自动盈亏计算(官网口径) |
| 个人网上银行 | 电脑 | 24 小时证券买卖、查询组合、公司行动指示、月供计划管理、串流报价(官网口径) |
| 自动化股票专线 | 电话 | 24 小时自动落盘:买入、沽出、更改/取消指示、竞价盘等(官网口径) |
| 专人接听电话投资交易专线 | 电话 | 专人落盘与覆盘,服务时间按官网公布(官网口径) |
| 分行 | 线下 | 分行柜位买卖证券、递交黄表认购新股等(官网口径) |
第 3 章 · 下载与安装
3.1 下载渠道
- 在 Apple App Store、Google Play 或华为应用市场搜索「中银香港」下载「中银香港手机银行」(官网口径)。
- Android 用户亦可在中银香港官网下载 APK 安装档(仅限官网渠道)(官网口径)。
- 下载时注意搜寻识别字样,避免假冒 App(官网提示口径)。
3.2 系统与版本
- 手机银行当前版本以官方应用商店展示为准(官网「立即下载」页口径)。
- 网页版网上银行可直接在电脑浏览器访问 www.bochk.com 使用(官网口径)。
第 4 章 · 界面导览
4.1 手机银行主要分页
首页可按「日常理财」「投资」「消费享乐」「跨境」四大主题自定义;「投资」区域集中股票、基金、外汇等产品与服务(官网口径)。
4.2 证券交易版面
- 输入股票代码后即可查看免费实时串流报价,点选买入/沽出并选择增强限价盘或市价盘(官网口径)。
- 持仓页面自动计算股票盈亏,显示组合表现(官网口径)。
- 「选单>证券」集中开立账户、交易、新股认购、月供计划、碎股易等入口(官网口径)。
4.3 网上银行「投资」栏目
提供港股证券、A股证券、美股证券、投资组合、新股认购、公司行动等入口(官网口径)。
🛠 操作教程
行情查看 · 自选管理 · 下单交易 · 特色功能
第 5 章 · 看行情
5.1 免费港股串流报价
2025 年 7 月起,中银香港与香港交易所合作,向所有持有本行证券账户的个人客户免费开放港股串流报价:进入手机银行股票交易版面即可免费获取无限次即时港股串流报价,取代手动点击更新或自费订阅(官网新闻稿口径)。
5.2 行情与资讯功能
- 股票资讯网页(网上银行)提供股价、图表、香港及世界指数、市场新闻及评论(官网口径)。
- 到价提示:输入股票代号及目标价格,到达后画面提示(官网口径)。
- 串流报价服务申请后可享自动更新报价(官网口径)。
第 6 章 · 自选股
6.1 股票 Widget
不用打开手机银行,即可在手机桌面直接查看自选股票、指数表现及新闻;一按直达交易版面,登入后即时交易(官网口径)。
6.2 到价提示与监察
- 自设到价提示:股价到达心水位即时提醒(官网口径)。
- 股票筛选器:以超过 30 个指标筛选股票,构建投资策略(官网口径)。
- 个人化股票资讯与公司公告,一键查看(官网口径)。
第 7 章 · 下单交易
7.1 手机银行买卖股票
- 登录手机银行,点选「投资」>「证券交易」(官网口径)。
- 输入股票代码,查看免费实时报价后点选「买入」或「沽出」。
- 选择买卖盘模式(增强限价盘或市价盘),页面自动显示建议价格与数量,可自行调整。
- 核对交易资料、阅读风险披露后确认提交(官网口径)。
7.2 多种买卖盘模式
| 买卖盘 | 适用时段 | 说明 |
|---|---|---|
| 市价盘(MO) | 持续交易时段 | 不指定价格,按处理指示时的市场买/沽价执行 |
| 增强限价盘(ELO) | 持续交易时段 | 最多同时与 10 条轮候队伍配对,以限价或更佳价位成交 |
| 股票预放盘(GTD) | 预先设定 | 有效期最长 5 个交易日,自动执行买入/沽出指定证券 |
| 竞价限价盘(AUO) | 开市前/收市竞价 | 指定价格的买卖盘,08:30-09:15 及 16:01-16:10 输入 |
| 竞价盘(AUC) | 开市前时段 | 不指定价格,较竞价限价盘优先对盘 |
7.3 交易服务时间与更改删除
- 设立、更改、删除股票买卖指示 24 小时(周一至五 16:10-17:40 数据更新时段除外;周二至六 02:30-05:30、周日 02:30-08:00 系统提升时段除外)(官网口径)。
- 市价盘输入时间为每交易日 09:30-12:00 及 13:00-16:00;竞价盘 08:30-09:20 及 16:01-16:10(官网口径)。
- 更改交易:可透过网上银行更改手机银行、电话银行等渠道的指示;不可取消时段(16:06-16:08)及随机收市时段不可更改(官网口径)。
- 删除交易:尚未成盘或部分成盘的指示可删除,同样受不可取消时段限制(官网口径)。
7.4 收费示例
证券服务收费以官网「证券服务收费」页为准,不同市场、渠道收费不同;自动化渠道(网上银行、手机银行、自动化股票专线)交易享交易费优惠(官网 FAQ 口径)。
第 8 章 · 打新与申购
8.1 新股认购
- 透过网上银行、手机银行、分行或投资服务热线认购新股(官网口径)。
- 认购金额及处理费将从结算账户扣账;中签股份自动存入证券账户,上市日即可交易(官网口径)。
- 未中签部分的认购金额于公开招股截止日翌日晚上起退回结算账户(官网口径)。
- 现金认购网上/手机银行截止时间为截止日早上 10:00;分行与热线截止时间另计(官网口径)。
8.2 新股融资认购(IPO 融资)
中银香港新股融资认购服务提供高达认购金额 90% 的融资比率,贷款利息按实际贷款金额计算(官网口径)。融资认购只适用于手机银行、网上银行及分行(官网口径)。
8.3 风险提示
- 打新不保证中签与收益,新股有破发风险。
- 融资认购放大盈亏,须留意孖展补仓(追补保证金)风险。
第 9 章 · 权限类业务
9.1 证券孖展
证券孖展账户可向银行借钱买股(保证金融资)。开立后,客户可用「可投资余额」认购新股、买卖港股及上海 A 股等(官网口径)。孖展融资放大收益也放大亏损,并可能收到追补保证金要求。
9.2 月供股票计划
每月以定额供款买入指定股票,摊平入市成本。月供最低 HK$/RMB 1,000,最多可投资 20 只股票;供款方式可用证券结算账户或中银信用卡(官网口径)。
9.3 新股融资认购
特定新股提供高达 90% 的认购融资;透过证券孖展账户认购时,认购金额从现金账余额扣除,不足部分使用孖展额度(官网口径)。
9.4 公司行动
网上银行可递交「公司行动」指示:供股、公开发售、股份发售、优先认购、股息选择、收购等(官网 FAQ 口径)。
第 10 章 · 资讯与客服
10.1 市场资讯
- 中银香港网页 www.bochk.com > 市场资讯 > 股票资讯,浏览市场、股票、认股证及牛熊证资讯(官网 FAQ 口径)。
- 中银专业投资顾问提供外汇及股票资讯;定期直播「外汇Tuesday」及「星级HOT TALK」市场分析(官网口径)。
- 可经手机短讯及/或电邮免费收取覆盘通知(官网 FAQ 口径)。
10.2 客服渠道
| 渠道 | 内容 |
|---|---|
| 个人客户服务热线 | +852 3988 2388(周一至五 9:00-21:00,周六 9:00-18:00) |
| 投资服务热线 | +852 3988 2688(股票落盘、新股认购等) |
| 自动化股票专线 | +852 2655 2888(24 小时) |
| 「中银理财」服务热线 | +852 3988 2888(24 小时) |
| 「智盈理财」服务热线 | +852 3988 2988(24 小时) |
| 内地中国银行客服热线 | (86) 95566(选语言后 1 ▶ 9 ▶ 852) |
| 官方网站 | www.bochk.com |
第 11 章 · 理财与常用工具
11.1 投资产品
手机银行可买卖股票、基金、外汇及一系列投资产品;另提供债券、结构性产品、贵金属及外汇孖展、外汇挂钩投资等(官网口径)。
11.2 常用工具
- NotALot碎股易:从 1 股起买入精选港股,买入经纪佣金 0.25% 且无最低收费(官网口径)。
- 虚拟证券投资平台:获分配 HK$100 万及 RMB100 万虚拟资金,以真实股价练习港股、ETF、认股证/牛熊证及 A 股交易(官网口径)。
- 自动股票盈亏计算:按交易与公司行动自动调整买入价,随时查看盈亏(官网口径)。
- 跨平台投资服务:由 AASTOCKS、etnet、etnet MQ Pro 等金融平台一键跳转中银香港手机银行开户与交易(官网口径)。
第 12 章 · 进阶功能
12.1 免费港股串流报价
2025 年 7 月起与港交所合作,持证券账户的个人客户在手机银行股票交易版面免费获取无限次即时港股串流报价;同步升级股票搜寻、智能辅助填写交易资料、落盘与现价价位差距提示等功能(官网新闻稿口径)。
12.2 NotALot 碎股易
碎股即不足一手(如不足 100 股)的零散股票。碎股易让您从 1 股起买入精选港股,降低入市门槛;买入只接受市价盘,每交易日最多 10 笔买入指示,不支持孖展账户买入(官网口径)。
12.3 月供股票计划(美元成本平均法)
每月定额供款买入最多 20 只指定股票,摊平入市成本;供款日每月第 10 个历日,交易执行日为供款日后的第一个交易日;可用证券结算账户或中银信用卡供款,并赚取信用卡签账积分(官网口径)。
12.4 新股融资认购(IPO 融资)
融资比率最高达认购金额 90%,贷款利息按实际贷款金额计算;中签后余额自动由贷款补足,无需额外操作(官网口径)。
12.5 PickAStock 股票分析工具
分析港股、A股及美股两大功能:形态分析(Pattern Analysis)识别 14 种看涨与 14 种看跌形态;综合评分(Overall Rating)分析盈利增长、股息、负债及市盈率等基本面并评分,方便横向比较(官网口径)。
12.6 股票 Widget 与到价提示
无需登入即可在手机桌面查看股票、指数与新闻,一按直达交易版面;自设到价提示,捕捉心水价位(官网口径)。
12.7 股票筛选器与虚拟交易平台
以超过 30 个指标筛选股票构建策略;虚拟证券投资平台以百万虚拟资金配合真实股价练习交易,适合新手熟悉操作(官网口径)。
第 13 章 · 设置与安全
13.1 登录与保安
- 手机银行采用 128 位元加密技术(SSL),配合流动保安编码、生物认证或短讯一次性密码(官网口径)。
- 网上银行防止重复登入;静止约 10 分钟自动终止连线(官网 FAQ 口径)。
- 登入号码为 8 位或 14 位数字电话银行号码、14 位数字储蓄/往来账户号码或 16 位数字信用卡号码(官网口径)。
13.2 防诈骗
- 只从官方应用商店或中银香港官网下载 App,注意搜寻识别字样防假冒(官网口径)。
- 银行不会经电话、短信或电邮索取密码与一次性验证码。
- 收到可疑来电或信息,挂断后致电官方热线 +852 3988 2388 核实。
13.3 账户管理
- 定期更新系统与 App;离开时退出登入。
- 遗失装置立即致电客服暂停网上银行服务。
- 电子证券通知、日/月结单可在网上银行查阅最近 13 个月月结单及最近 90 日日结单,并可下载 PDF(官网 FAQ 口径)。
🔒 核心知识点
常见问题 · 术语词典 · 官方附录
第 14 章 · 常见问题
问:中银香港可以买卖哪些市场股票?
港股、中国 A 股(沪股通/深股通)及美股(纽交所、纳斯达克、美交所)三大市场,一个证券账户同时持有(官网口径)。
问:股票交易用哪个 App?
中银香港没有独立证券 App,证券功能内置在「中银香港手机银行」内;也可用个人网上银行(www.bochk.com)交易(官网口径)。
问:如何开立证券账户?
年满 18 岁并持有中银香港港元活期储蓄或往来账户即可;手机银行「选单>证券>开立证券账户」几步完成(官网口径)。
问:港股报价是实时的吗?
2025 年 7 月起持证券账户的个人客户在手机银行股票交易版面可免费获取无限次即时港股串流报价(官网口径)。
问:什么是 NotALot 碎股易?
碎股即不足一手的零散股票。碎股易可从 1 股起买入精选港股,买入佣金 0.25% 无最低收费(官网口径)。
问:如何认购新股?
透过手机银行、网上银行、分行或投资服务热线认购;特定新股提供最高 90% 的新股融资认购(官网口径)。
问:客服电话是多少?
个人客户服务热线 +852 3988 2388;投资服务热线 +852 3988 2688;自动化股票专线 +852 2655 2888;内地可拨 (86) 95566。
问:可以月供买股票吗?
可以。月供股票计划每月定额供款(最低 HK$/RMB 1,000),最多 20 只股票,可赚信用卡积分(官网口径)。
问:A 股交易有什么规则差异?
沪股通/深股通:每手 100 股、价格限制上日收市价 ±10%、证券 T 日交收资金 T+1、不允许即日鲜(T 日买入 T+1 才可卖)(官网口径)。
第 15 章 · 术语大白话词典
| 术语 | 大白话解释 |
|---|---|
| 手机银行 | 中银香港的移动理财 App,证券功能内置其中。 |
| 网上银行 | 中银香港电脑端理财网站,同样可交易股票。 |
| 证券账户 | 专门用于买卖股票等投资产品的账户。 |
| 证券孖展账户 | 可向银行借钱买股的账户,放大盈亏。 |
| 市价盘 | 不指定价格、按当前市场价立即成交的委托单。 |
| 增强限价盘 | 可在最多 10 条挂单队列内按限价或更佳价成交的委托单。 |
| 股票预放盘 | 预先设定有效期最长 5 个交易日的买卖指示。 |
| 竞价限价盘 | 开市前/收市竞价时段内指定价格的委托单。 |
| 竞价盘 | 开市前时段不指定价格的委托单,对盘优先。 |
| 碎股 | 不足一手(如不足 100 股)的零散股票。 |
| 月供股票计划 | 每月定额供款买入指定股票,摊平成本。 |
| 新股认购 | 申请买入新上市公司股票(IPO)。 |
| 新股融资认购 | 借钱认购新股(IPO 融资),最高 90%。 |
| 证券孖展 | 向银行借钱买股,放大盈亏。 |
| 公司行动 | 上市公司发出的供股、股息选择等安排,需股东指示。 |
| 到价提示 | 股价到达设定价格时自动提醒。 |
| 沪股通/深股通 | 内地与香港股票互联互通机制,香港投资者借此买卖 A 股。 |
| 交收 | 买卖成交后股票与资金互相结算的过程。 |
第 16 章 · 附录
16.1 官方渠道
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 官方网站 | www.bochk.com |
| 个人客户服务热线 | +852 3988 2388 |
| 投资服务热线 | +852 3988 2688 |
| 自动化股票专线 | +852 2655 2888 |
| 内地客服 | (86) 95566 |
16.2 软件清单
- 中银香港手机银行(手机,证券功能内置)
- 个人网上银行(电脑)
- 自动化股票专线 / 专人接听电话投资交易专线(电话)
- 分行(线下)
16.3 安全须知
- 只从官方应用商店或中银香港官网下载 App。
- 保管密码、保安编码与验证码;不向任何人透露。
- 本手册只教软件操作,不构成任何投资建议;功能以官方实际版本为准。
💬 用户评价 (0)
立即登录